Magazyny miejskie – przyszłość logistyki ostatniej mili
Rozwój e-commerce oraz cel firm, którym jest dostarczanie przesyłek do konsumentów w możliwie najkrótszym czasie, stawiają przed branżą logistyczne liczne wyzwania. Najwięcej problemów pojawia się na ostatnim odcinku łańcucha, czyli tak zwanej ostatniej mili. Sposobem na rozwiązanie niektórych trudności jest korzystanie z magazynów miejskich.
Co to jest logistyka ostatniej mili?
Czym właściwie jest logistyka ostatniej mili? Ostatnia mila to końcowy etap procesu logistycznego, w którym to towar wydawany jest z magazynu i dostarczany do klienta końcowego. Tym klientem może być konsument (B2C) albo podmiot gospodarczy (B2B). Ostatnia mila wydaje się prostym zagadnieniem, jednakże generuje liczne wyzwania. Zazwyczaj jest to krótki dystans, chociaż nie zawsze. Ten finalny krok w dostarczeniu zamówienia okazuje się kluczowy dla satysfakcji klienta. W usprawnieniu logistyki pomocne okazują się między innymi magazyny miejskie.
Magazyny miejskie – charakterystyka
Magazyny miejskie to nic innego jak obiekty wykorzystywane do składowania towarów, przygotowywania, a także wysyłki zamówień. Przestrzenie te zlokalizowane są najczęściej na obrzeżach dużych miast. Magazyny miejskie cieszą się wciąż rosnącą popularnością, co jest związane z chęcią zaspokojenia rosnących oczekiwań klientów, ograniczenia kosztów transportu oraz poprawy wydajności kompletacji zamówień i obsługi zwrotów. Czym wyróżniają się te obiekty? Ich główną cechą jest strategicznie dobrana lokalizacja, pomiędzy centrum dystrybucyjnym a obszarem zamieszkania potencjalnych klientów. Z magazynów miejskich korzysta zarówno handel elektroniczny, jak i model B2C. Obiekty te obsługują przeważnie sporą liczbę zamówień o niewielkich rozmiarach. Ze względu na ograniczoną powierzchnię, w takich magazynach wdrążane są rozwiązania pozwalające na sprawną obsługę procesów ostatniej linii oraz optymalizację zasobów magazynowych. Dodajmy też, że miejskie centra logistyczne wykorzystywane są również przez firmy działające w branży spożywczej, farmaceutycznej czy sklepy detaliczne.
Magazyny miejskie – czym różnią się od magazynów poza miastami?
Logistyka ostatniej linii chce sprostać oczekiwaniom odbiorców dotyczących czasu dostaw. Oczekiwania te wraz z rosnącym rynkiem e-commerce sprawiają, że zwiększona obecność obiektów magazynowych na obszarach zurbanizowanych okazuje się koniecznością. A czym właściwie różnią się magazyny miejskie od innych dużych obiektów usytuowanych poza miastami? Są one mniejsze i posiadają więcej powierzchni biurowej (o ok. 20-30 procent). Rozwiązania te wspierają niwelowanie kosztów transportu, obsługę zwrotów czy obsługę omnichannel. Dzięki temu znakomicie wpisują się we współczesne trendy na rynku magazynowym.
Zalety magazynów miejskich
Jakie są najważniejsze zalety magazynów miejskich? Magazyn miejski jest świetnym sposobem dotrzymania głównych standardów obsługi obowiązujących w logistyce e-commerce (np. łatwe zwroty, wysyłka w 24 h). Magazyny miejskie są w stanie ograniczyć jednostkowe koszty transportu zamówień. Posiadanie magazynu w mieście przyczynia się do zwiększenia przewagi konkurencyjnej, gdyż daje możliwość skrócenia czasu realizacji zamówień. Sprawna organizacja wysyłek według ustalonej trasy przewozu pozwala skrócić termin dostawy, a co za tym idzie- zmniejszyć koszty generowane na finalnym etapie dostawy. Magazyny miejskie są kluczowe także dla szybkiej obsługi sprzedaży omnikanałowej. Kolejną zaletą jest ograniczenie negatywnego wpływu logistyki na działalność firmy. Przedsiębiorstwa na tym etapie mogą też korzystać z pojazdów zeroemisyjnych, przyczyniając się tym samym do redukcji śladu węglowego. Atutem magazynów miejskich jest również elastyczność, a dokładnie łatwe zarządzanie dostawami w mniejszych strefach i możliwość szybkiej reakcji na wciąż zmieniające się warunki np. nagły wzrost zamówień.
Rozwój i przyszłość magazynów miejskich
Aktualnie możemy zaobserwować intensywny rozwój magazynów miejskich. Ma to związek, z tym że okazują się niesłychanie ważne w etapie last mile delivery i coraz więcej firm decyduje się właśnie na magazyn umiejscowiony tuż przy dużym mieście. Przyszłość takich obiektów bez wątpienia będą kształtować nowoczesne technologie, stale rosnąca potrzeba szybkich dostaw i zmiany w podejściu do ekologii miejskiej. Coraz więcej przedsiębiorstw stawia na rozwiązania automatyzujące procesy magazynowe. Pozwala to na skuteczniejsze i dokładniejsze zarządzanie zapasami. W magazynach last mile pojawiają się między innymi inteligentne roboty, których zadaniem jest np. sortowanie paczek.
Brak optymalizacji procesów w ostatniej mili może oznaczać dla firmy znaczny spadek zysków. Rozwiązaniem tego problemu może okazać się przeniesienie, chociażby części operacji logistycznych związanych z obsługą wysyłek oraz zwrotów do przestrzeni magazynowych usytuowanych w pobliżu dużych miast. Dzięki temu nie tylko skrócimy dystans do potencjalnych klientów, ale również ograniczymy koszty przewozu towarów oraz zapewnimy szybką dostawę przesyłek do odbiorców czy możliwość bezpłatnego zwrotu produktów.
